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아이패드프로 1세대 공장초기화 / 애플 고객센터 전화번호

 

 

 

 

사용할 때마다 지문인식으로 사용하던
아이패드 1세대 프로제품이 방전되면서,
기기가 꺼지면서 비밀번호를 눌렀어야 했는데
전혀 비밀번호가 기억이 안 나는 거다.

 

 

아이패드 안에는 약 10년간 유럽여행,
동남아생활 등 사진부터 동영상이 전부 저장되어있는데
비밀번호를 너무 여러 번 누르는 시도를 했더니
"비활성화"상태라는 것이 되어버렸다.

 


OMG 내 아이패드가 말로만 듣던 벽돌이 되어버린 거...

역시나 애플 제품을 좋아하지만 기계치인 나는
이리저리 검색해봐도 무슨 말 하는지
하늘이 빙글빙글 도는 거 같아서 그냥
1세대 내다 버리고 신제품으로 질러버리고 싶었지만
돈이 없어서 몇 날 며칠을 벽돌 들고 낑낑...
열심히 검색을 해보니 방법은 초기화뿐..

 


이미 비활성화가 되어버렸기에 인제야
비번이 생각났다 해도 모든 사진을 날릴 수밖에 없었다.

회사 컴퓨터에 아이튠즈를 깔았는데 도무지
아이패드랑은 연결이 안 되는 거다.

 


혹시나 해서 정품케이블을 사용해 연결했음에도 불구하고
아이폰 11 프로맥스와는 아무 이상 없이 연결되는데
아이패드와 연결이 죽어도 안 되는 거다 !

또 미친 듯이 찾아보니까 비활성화 기기와
아이튠즈는 연결이 안된다는 거... 엉엉 ㅠㅠ
기계치 주제에 애플을 사랑한 죄 ㅠㅠ

 

 

온라인에 찾아보니 볼륩키를 위아래 한 번씩 누르고
전원을 길게 누른 상태에서 케이블을 연결하면 된다기에
열심히 해봤는데 결국 안되어서 친절하지만
대기시간이 굉장한 인내심을 필요로 하게 한다는
애플 고객센터에 전화했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

알고 보니 내 아이패드는 지문인식버튼이 있는
아이패드 프로 1세대라서 온라인에서 찾은
정보로는 초기화를 시키기 어려웠던 거.

 

 

* 애플 고객센터에서 받은
비활성화 아이패드 아이튠즈에 연결하는 방법


Face ID가 있는 iPad에서 암호 제거하기

1. iPad가 컴퓨터에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼과
음량 버튼 중 하나를 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPad를 끕니다.
그런 다음 상단 버튼을 누른 상태에서
iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
복구 상태 화면이 나타날 때까지
상단 버튼을 계속 누르고 있습니다
3. iPad를 백업한 경우 암호를 제거한 후
데이터 및 설정을 복원합니다.

 

★홈 버튼이 있는 iPad에서 암호 제거하기

1. iPad가 컴퓨터에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을
길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그하여 iPad를 끕니다.
그런 다음 홈 버튼을 누른 상태에서
iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
복구 상태 화면이 나타날 때까지
홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
3. iPad를 백업한 경우 암호를 제거한 후
데이터 및 설정을 복원합니다.


나 같은 경우는 홈 버튼이 있어서, 두 번째 방법으로
복구상태에 연결을 했다. 정말 오래 걸렸다.
인터넷에 정보가 잘 나와 있지 않아서 끙끙대다가
고객센터랑 전화 하고 나서야 연결이 가능했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

아이튠즈와 아이패드가 연결되기만 하면
"복구"버튼을 누르고 초기화를 시키면 끝나는
아주 간단한 문제인데, 연결이 어려워서 지난주부터
낑낑거리다가 오늘 오전에서야 초기화를 했다.
사진들은 매우 아깝지만 이미 벌어진 일, 미련갖지말자!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


애플 고객센터 전화번호
애플 서비스센터 전화번호
080-333-4000